Si vous passez vos journées au téléphone, vous connaissez la scène : un onglet Excel, un autre pour l’agenda, un carnet pour les notes et le téléphone posé à côté. ProspectPhoning rassemble tout ça dans une seule fenêtre. Vous importez votre fichier, vous appelez en un clic, vous suivez votre script et vous notez le rendez-vous sans changer d’écran. Il tourne dans le navigateur, il n’y a rien à installer.
En deux mots
- ProspectPhoning est un logiciel de prospection téléphonique en ligne (SaaS) : un navigateur suffit, aucune installation.
- Import de fichiers, scripts d’appel dynamiques, click-to-call, numérotation automatique, rappels, prise de rendez-vous et tableau de bord temps réel sont réunis dans le même outil.
- Indépendants, TPE/PME, équipes commerciales, centres d’appels et agences l’utilisent, avec des offres à partir de 69 € HT par mois, sans engagement, et une démo gratuite personnalisée.
- Côté RGPD, les données restent hébergées dans l’Union européenne, avec liste d’exclusion, traçabilité du consentement et journal d’activité.
Pourquoi on a construit ProspectPhoning
Le téléphone reste le moyen le plus direct d’ouvrir une conversation commerciale. Le problème, c’est tout ce qu’il y a autour. On cherche le numéro, on le compose à la main, on retrouve la note de la semaine dernière, on recopie le rendez-vous dans l’agenda. Au bout d’une matinée « au téléphone », on a parfois parlé à peine une heure. On a voulu remettre l’appel au centre de la journée.
Moins de temps entre deux appels
Un clic pour composer, ou la numérotation automatique qui présente le contact suivant toute seule. Vous ne cherchez plus le prochain numéro dans une colonne.
Plus de prospect qui passe à la trappe
Chaque appel se termine par un statut et, s’il le faut, un rappel daté. Le « rappelez-moi jeudi » atterrit dans l’agenda, pas sur un post-it qui finira sous le clavier.
Des chiffres que vous voyez tout de suite
Appels passés, joints, rendez-vous, taux de conversion. Vous voyez en direct quelle campagne tient la route et laquelle patine, commercial par commercial.
Le RGPD pris au sérieux
Données hébergées dans l’Union européenne, liste d’exclusion, traçabilité du consentement et journal d’activité. De quoi répondre proprement quand quelqu’un demande d’où vient son numéro.
Ce que vous trouvez dans l’outil
Chaque brique a été pensée pour retirer des clics à la personne qui appelle. Voici les principales, et le détail complet est sur la page fonctionnalités.
Fichiers de prospection
Vous importez un CSV ou un Excel, vous associez les colonnes, l’outil repère les doublons et vous découpez en listes ou campagnes.
Scripts d’appel dynamiques
Le script suit la conversation : selon la réponse, il vous mène à la bonne question. Les champs de qualification sont dedans.
Click-to-call
On appelle depuis le navigateur ou le smartphone, et la fiche du contact reste sous les yeux pendant l’échange.
Numérotation automatique
Un power dialer qui enchaîne les appels dans l’ordre d’une file priorisée.
Prise de rendez-vous
Le rendez-vous se cale pendant l’appel, et la confirmation part par e-mail ou SMS.
Tableau de bord
Les indicateurs de prospection en temps réel, par commercial, par campagne ou sur la période que vous choisissez.
Du fichier importé au rendez-vous signé
Il y a aussi un mini-CRM. Chaque contact a sa fiche, avec l’historique complet des appels, les notes et les tâches. Quand le prospect rappelle trois jours plus tard, vous savez en deux secondes ce qui s’est dit. Les rappels programmés se synchronisent avec Google Agenda ou Outlook, et la qualification des leads s’appuie sur des statuts que vous personnalisez et sur un scoring.
- 100 % en ligne, depuis un navigateur
- Import et export CSV / Excel
- API REST, webhooks, Zapier et Make pour relier vos outils
- Rôles administrateur, superviseur et téléprospecteur
Qui s’en sert ?
Toutes les structures qui prospectent par téléphone, de l’indépendant qui appelle seul entre deux rendez-vous à l’équipe de plusieurs dizaines d’appelants. Chaque métier a ses habitudes, on les détaille dans nos solutions par métier.
Immobilier
Rappeler les demandes d’estimation, suivre les vendeurs qui hésitent et remplir l’agenda de visites.
Assurance
Organiser les campagnes d’appels et suivre chaque étude jusqu’à la signature.
Centres d’appels
Piloter les équipes, les files d’appels et les objectifs en temps réel.
Entreprises B2B
Passer le standard, trouver le bon décideur, le qualifier et nourrir le pipeline.
Artisans et BTP
Relancer les devis envoyés et caler les visites de chantier sans perdre le fil.
Indépendants
Structurer sa prospection quand on est seul, avec un outil simple qu’on prend vite en main.
Une campagne, concrètement
Monter une campagne de phoning prend quelques minutes. Voici comment ça se passe en général.
Vous importez le fichier
Un CSV ou un Excel, peu importe l’ordre des colonnes. Vous les associez aux champs de ProspectPhoning et l’outil vous signale les doublons avant qu’ils ne vous fassent appeler deux fois la même personne.
Vous écrivez le script
L’accroche, les questions de découverte, les réponses aux objections. Avec des branchements : si le prospect dit « on a déjà un prestataire », le script vous emmène vers la bonne suite.
Vous appelez et vous qualifiez
En click-to-call ou en numérotation automatique. À la fin de chaque échange, un statut, et on passe au suivant.
Vous planifiez, puis vous regardez les chiffres
Rendez-vous et rappels vont dans l’agenda. Le tableau de bord vous dit ensuite s’il faut revoir l’accroche, le fichier ou les horaires d’appel.
Seul ou à cinquante, le même outil
Un indépendant s’en sert pour ne plus oublier une relance. Une PME répartit ses fichiers entre ses commerciaux et suit qui appelle quoi. Un centre d’appels fait tourner plusieurs campagnes en parallèle, avec des rôles séparés pour les administrateurs, les superviseurs et les téléprospecteurs. Les offres, de Starter à Agency, suivent cette progression : de 1 à 30 utilisateurs, à partir de 69 € HT par mois, et sur devis au-delà.
Vos données ne restent pas enfermées pour autant. ProspectPhoning se branche sur votre CRM et vos outils existants par son API REST, ses webhooks ou via Zapier et Make.
Quelques guides pour mieux prospecter
Honnêtement, le meilleur outil du monde ne rattrape pas un mauvais script. On partage donc aussi de la méthode dans la rubrique guides.
Écrire un script de prospection
Comment construire un script, de la première phrase jusqu’au rendez-vous.
Répondre aux objections
« Envoyez-moi un mail », « pas le temps », « pas intéressé » : des pistes concrètes pour chacune.
Ce que dit la loi sur le démarchage
Les règles B2C et B2B à connaître avant de décrocher.
Les questions qu’on nous pose souvent
Il faut installer quelque chose ?
Non. C’est un logiciel en ligne (SaaS), un navigateur et une connexion internet suffisent.
Ça coûte combien ?
De 69 € à 1 490 € HT par mois selon le nombre d’utilisateurs et les volumes, sans engagement en mensuel et avec 15 % de remise en annuel. Au-delà de 30 utilisateurs, l’offre Enterprise est établie sur devis. Plus de détails sur la page tarifs.
Ça marche avec mon CRM ?
Oui. Par l’API REST, les webhooks, Zapier ou Make, et au besoin par import/export CSV et Excel.
Mes données sont stockées où ?
Dans l’Union européenne.
Une autre question ? La FAQ complète y répond sûrement.
On vous montre comment ça tourne ?
Une démo gratuite, calée sur votre activité et votre façon d’appeler. Vous repartez en sachant si l’outil vous convient.
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